利用方法車両・機械レンタルご利用方法

お取引開始にあたって

当社は、より多くのお客様にレンタルをご活用いただき、お客様の業務に貢献することを目指しております。一方で、物品をお貸出しすることは金銭をお貸しすることと同様であり、当社とお客様の間に信用・信頼関係があってはじめて成り立つものです。そのため、以下のルールの遵守ならびにお手続きをお願いしております。どうかご了承ください。

手続きの際のお願い

• お貸出し先は原則として法人ご名義とさせていただきます。
• お客様の身分を証明する証憑として、以下の書面のご提示をお願いします。
  • 身分証(運転免許証等)
  • 法人所属の証明としてお名刺等
• レンタル基本契約書のご締結をお願いします。
• お取引開始にあたり、当社にて信用調査を実施させていただきます。その結果、お客様のご要望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

ご利用手順

手順1 ご注文

最寄の営業所もしくは営業担当へ、ご希望の商品・期間・ご利用場所・ご希望の受け渡し方法等をお知らせください。お見積り書面が必要な場合は、その旨をご指示ください。商品がご不明な場合、ご用途・作業内容等をご教示ください。当社にて対応できる商品・サービスをご提案いたします。また、お問合せは問合せフォームからも承ります。

余裕をもった日程でお早めのご予約をお願いいたします

ご予約期限に関し、特に決まりはございません。ただし、在庫状況により商品がご用意できない、ご希望の納品手法に対応できない、または高額の運賃ご負担をお願いしなくてはならない等の状況が発生する可能性がございます。

当社のレンタル期間は、最小1日単位でのお貸出しとなります

お客様のご要望により、使用期間を設定いただけます。
(商品によっては最低期間保証分の料金負担をお願いする場合がございます。）

手順2 商品受け渡し・お支払い

商品の受け渡しは原則として、貸し出し営業所へのご来店による受け渡しとなります。ご指定場所へのお届けをご希望される場合は、事前のご予約・運賃のご負担にて承ります。商品を受け取られましたら、現物に瑕疵がないことをご確認のうえ伝票へご署名をお願いいたします。お支払いは、掛け取引である旨のレンタル基本契約書を締結していない場合、店頭にて現金前払いにて申し受けます。

手順3 商品ご利用

ご利用期間は原則として、商品が貸し出し営業所から搬出された日から貸し出し営業所へ返還された日までを計上させていただきます。レンタル期間を延長される場合は事前にご連絡ください。

使用中に機械が故障・破損した場合、または事故が起きた場合

人命や二次災害のおそれがある場合は、すみやかに必要措置を講じていただいたうえ、貸し出し営業所までご連絡をお願いいたします。商品の不具合の場合、整備スタッフが出来る限り対応をさせていただきます。

事故・盗難の対応と手順

手順4 ご返却・ご精算

受け渡しと同様、原則として貸し出し営業所へのご来店によるご返却となります。当社配送員によるお引き取りをご希望の場合は、事前のご予約・運賃のご負担にて承ります。商品はお貸出し時と同じ状態(原状回復)でのご返却であることが前提となります。当社担当による点検完了までお待ちいただいたうえで、伝票へご署名をお願いいたします。
ご返却時点検の結果、商品の瑕疵や破損・付属品の紛失・燃料不足など、異常が認められた場合は追加のご請求をさせていただきますのでご了承ください。

料金体系について

料金は、大きく分けて以下の項目で構成されます。詳しくは貸し出し営業所もしくは営業担当へお問合せください。

レンタルにひもづく費用

レンタル料金

基本となる商品ご利用料金です。ご利用日数に応じて1日単位で加算されます。1ヵ月以上ご利用される場合は、よりお得な月極料金をご案内させていただきます。

サポート料

お客様に安心して商品をご利用いただくため、万一の事故・破損・盗難に備えた「安心サポート制度」を運用させていただき、その費用として申し受けるものです。

その他商品ご利用にかかる付帯費用

商品によって、特別なメンテナンスや管理体制を要する場合、「基本整備料」等の名称でご負担をお願いするものがあります。

その他費用

付属品・消耗品・燃料等 販売代金

商品によって、お客様にて使い切りの付属品・消耗品・燃料等を要するものがございます。販売として対応させていただきます。

納入運賃・引上運賃

お客様のご依頼により当社が配送をおこなった場合の費用です。

修理費用・お客様負担金(安心サポート制度適応のため)

お客様の責において返却時に異常が認められた場合、当社にて現状回復にかかる費用として、ご請求させていただきます。 また高額の修理もしくは全損や盗難の場合、「安心サポート制度」適応のため、修理や賠償費用の一部をお客様負担金としてご負担いただくことがございます。