利用方法レンタル機械高品質化のご紹介

お客様のご要望に応えるため、商品・サービスの高品質化を追求

レントはお客様のご要望にお応えするため、さまざまな取り組みをおこなっております。ひとつは、お客様のニーズに沿った商品を取り揃え、ご提案をおこなうこと。もうひとつは、ご提案を高い品質水準でご提供するためのサービスの追求です。

高い品質管理が求められる商品は、管理センターを設けて一元管理

商品の品質を維持・向上するための集中管理

お客様それぞれのニーズに合った機械を提供させていただけるよう、製品の品質保持のために一元管理が必要な商品や、精度を保つために特殊な機材を要する商品は、各地域に管理センターを設けて集中管理することで、品質維持・向上をおこなっております。

集中管理機械の品質管理の流れ

手順1
入庫点検
お客さまからご返却された機械の点検・検査

目視点検と作動チェックにより、基本部分の不具合を発見します。
- 付属品確認
- 外観判定
- 機能点検・検査
手順2
管理

管理センターで点検・整備

機械ごとに担当者を配置し、専門性を高めた人員による機械内部まで点検・整備します。特自・月次点検に、メーカー推奨の点検項目を加えた点検票を用いて点検を実施します。
手順3
保管

管理センターで保管
手順4
出庫前点検
お客様に商品を貸し出す前に再点検

目視点検と作動チェックにより、保管中に不具合が発生していないか最終確認します。
- 出庫前機械の点検・検査
- 指示書から付属品セットアップ
- 梱包
手順5
貸出

高品質な商品の供給

全てを合格した機械のみ、お客さまに貸出しております。

貸し出し現場のオイル漏れを防止！
油圧作動油リーク検知システムを採用

“油圧作動油リーク検知システム”とは作動油の中に蛍光剤を注入し、紫外線ランプを疑わしい箇所に照射して漏れ箇所を検知するシステムです。当社では、スカイZ・工場内現場向けスカイタワーで実施しております。
従来の点検方法では判別が難しかったオイルのにじみや、微小な漏れ箇所も、的確に判別できます。発生した漏れを早期に発見し、迅速に対策を講じ、お客さまのご使用中のトラブルを未然に防ぐことが可能になりました。

“土木・建設向け”と”工場ない現場向け”で同メーカー・型式の商品でも異なる管理

フォークリフト・高所作業機は他社にはないレント独自の高品質な運用体制を確立

高い”キレイさ”が求められる現場に極力汚れを持ち込ませない仕組み

土木・建築現場で使用された機械は、土や埃の汚れが多く、日々のメンテナンスでは補いきれない汚れや痛みがあります。中でも、土木・建設現場と工場現場内の両方でニーズが高い高所作業機・フォークリフトは、混同して運用すると、環境がきれいに保たれた現場に汚れを持ち込む危険性が高い商品です。
そのため、工場内など”高いキレイさが求められる現場”に汚れを持ち込むことが無いよう、同じメーカー・型式の商品でも土木・建築現場向けと工場内現場向けで分けて管理をおこなっています。