事故・盗難・破損の補償安心サポート制度の対象外事項と特例

安心サポート制度の対象外事項

共通対象外事項

1. 常識的始業点検を怠った使用によるもの(作動油・オイル・冷却水・安全装置のチェック漏れ等)。
2. 事故を起こした人と死傷した被害者が同じ勤務社内(下請け等を含む)の場合。(労災事故)
3. 事故を起こした人及び会社の管理下にある財物が被害にあった場合。
4. 故意・詐欺・重大な過失によるもの。
5. 法令で定められた運転資格および操作資格を持たない人の事故。
6. 故障損害、自然磨耗・消耗等。
7. 汚損(塗料、コンクリート付着などによるケレン・復旧作業)
8. 地震、噴火、津波による事故。
9. 対物事故の賠償は、2次的損害(間接損害)
10. 当社のレンタル約款に違反して使用された場合。
11. 事故報告内容に偽りがあった場合。
12. 日本国外で発生した事故の場合。
13. その他当社契約の損害保険会社が対象外と認定した場合。

各種特有の対象外事項

登録ナンバー付き車両

1. 警察への未届事故(対人事故の場合)。
2. 酒酔い、無免許、麻薬使用等による運転中の事故(車両・搭傷)。
3. 盗難による対物事故。
4. クラッチ滑り、タイヤバーストによる事故。

登録ナンバー無し自走式機械

1. 第三者(他人)の財物の使用不能損害(事故による店舗の休業等)に基づいての間接損害。
2. 公道走行中の事故。
3. 振動による事故及び土地、地盤、地下水に関する事故。
4. 騒音、塵埃(ホコリ等)、排気、排水による損害。
5. ガラス、キャタ、バケット、ツメ、刃、フォーク等の単独損害。

その他レンタル品

1. 警察に未届けの盗難、また警察での扱いが盗難以外の紛失・置き忘れ等の扱いのもの。
   ※ 一部小型機械の紛失はサポート対象となりますので、対象機械につきましては営業所にお問合せください。
2. 始業点検、ユーザーがおこなった修理、清掃等の作業中における作業上の過失又は技術の拙劣。

お支払いいただく”お客様負担金額”が
増額する特例

レンタル商品の不当な使用・管理が原因の損害

お客様の手元でレンタル商品が不当な使用・管理をされたことに起因する損害についても安心サポート制度を適用できる場合があります。ただし、その場合はお支払いいただく”お客様負担金額”を増額させていただきます。

“お客様負担金額”を2倍いただく場合

1. 水没事故・全損事故の場合。
2. 3ヶ月間に2回以上の多発事故の場合。
3. 盗難の場合。

※ ただし、損害額が300万以上の場合はその10%をお客様負担金として貰い受けます。

下表に記載する機械のうち一部の商品については、盗難の場合のお客様負担金額を2倍ではなく、あらかじめ設定した金額で申し受けます。

• ※設定金額および対象機械は、盗難事故発生状況により変更することがあります。
• ※詳しくは担当営業又は最寄の営業所までお問い合わせください。

“お客様負担金額”を3倍いただく場合

1. 水没事故で、予め予測される事態に対して養生や回避義務を怠った場合。
2. 本来の用途以外の使用方法により車両・機械を破損した場合。
3. 無理・乱暴な使用により車両・機械を破損した場合。
4. 高さ制限違反により車両・機械を破損した場合。
5. ブーム・アウトリガー等、所定位置への格納義務を怠ったことにより車両・機械を破損した場合。
6. キーの抜き忘れ、ドアの施錠忘れ、灰皿等への安易なキー保管など、重大な管理不備により盗難にあった場合。
7. 信号無視、一旦停止違反、進入・Ｕターン禁止違反などの重大な交通違反による事故の場合。