ホームレンタル機械の高品質化
レントは様々なお客さまのご要望にお応えするため、常に努力をしています。
その一つが、様々な商品を各種取り揃えることです。お客さまのニーズの多様化により、レントの取扱品目も増加してきました。
そして更なる取組みが高品質化の追求です。
土木・建築現場向け用と工場内現場向け用で異なる管理方法をおこなっています。
特に工場内現場向け用機械の高品質化は、同業他社に真似の出来ないシステムを確立しています。
工場内現場向け機械は、土木・建築現場に出荷しません。
製品の品質のために一元管理が必要な商品や、精度を保つために特殊な機材を要する商品のため、
各地域に管理センターを設けて集中管理することで、品質維持・向上をおこなっております。
点在している管理センターを繋ぐため、毎日自社の長距離巡回便が機械の移動を行っています。
例えば千葉に在庫がある商品でも、お客さまに運賃負担をかけずに名古屋でご利用いただけます。同様に管理センターから近隣営業所へ毎日巡回便が機械の移動を行っています。
目視点検と作動チェックにより、基本部分の不具合を発見します。
機械ごとに担当者を配置し、専門性を高めた人員による機械内部まで点検・整備します。
特自・月次点検に、メーカー推奨の点検項目を加えた点検票を用いて点検を実施します。
風雨が当たらないよう屋内保管体制をとり、品質を維持します。
目視点検と作動チェックにより、保管中に不具合が発生していないか最終確認します。
緊急対策セットの中身は「点検表」「取扱説明書」「オイル吸着マット」。
「オイル吸着マット」を機械に取り付けてあるため、万が一オイルが漏れた際は、オイルが広がる前にその場ですぐ一次対応が可能です。
万一のトラブルが発生した場合、レント緊急対策網により最寄の管理センターから熟練整備士が駆けつけます。万一のトラブルだけでなく、日常点検で不合格になった場合も、社内報告、原因調査、対策をとるシステムが確立されています。
今回採用した"油圧作動油リーク検知システム"とは、作動油の中に蛍光剤を注入し、紫外線ランプを疑わしい箇所に照射して、漏れ箇所を検知するシステムです。従来の点検方法では判別が難しかったオイルのにじみや、微小な漏れ箇所も、的確に判別できます。発生した漏れを早期に発見し、迅速に対策を講じ、お客さまのご使用中のトラブルを未然に防ぐことが可能になりました。
静岡管理センターのご見学を受け付けております。
ご希望される方は、下部リンク先のお問い合わせフォームに「管理センター見学希望」とご記入ください。
